Serviceleistungen

KUNDENDIENST

Ein schneller und fachkundiger Kundendienst ist unentbehrlich für all jene gewerblichen Organisationen, die stabil auf dem Markt Fuß fassen möchten. RCM hat sich diese schlichte Bedingung sehr zu Herzen genommen und stellt seinen Kunden in den weltweit verbreiteten 80 Ländern ein nationales und internationales Kundenbetreuungsnetz zur Verfügung, in dem ein aus Ingenieuren und professionellen Technikern bestehendes Team in der Lage ist, programmierte oder auf Anfrage durchgeführte technische Dienste zu gewährleisten.

ERSATZTEILE

Zur Planungskultur von RCM gehört traditionsgemäß der alleinige und strenge Einsatz von geprüften und perfekt funktionstüchtigen hochqualitativen Bestandteilen. Für unsere Maschinen empfehlen wir den Einsatz von Original-Ersatzteilen RCM, um eine korrekte Betriebsweise und Leistung auf lange Sicht zu gewährleisten. Das 1000 m² große Ersatzteillager von RCM ist in der Lage, mit extremer Präzision und Pünktlichkeit jedes beliebige Teil unter den fast 15.000 im Lager vorhandenen Komponenten zu liefern.

WEITERBILDUNG

Aufgrund der Überzeugung, dass eine Firmenphilosophie mit der absoluten Zufriedenheit der Kunden einhergehen muss, organisiert RCM jedes Jahr zahlreiche Aus- und Weiterbildungskurse für Techniker und Verkäufer sowohl im eigenen Unternehmen wie auch in seinem Verkaufs- und Kundenbetreuungsnetz.

AUSGEWÄHLTE PRODUKTE (/4)